ご利用規約

顧客サービス

1.注文案内

2.支払方法

3.送料案内

4.配送案内

5.キャンセル、返品

6.問い合わせ



1.注文案内

ご注文の流れは以下の通りとなります。

【1】ご希望の商品名と数量を、本HP上の「お問合せ」よりご連絡ください。

【2】当社より、見積書と納期をご連絡致します。

【3】ご確認頂き、購入ご希望であれば、お支払い方法へ進みます。

【3】入金が確認された時点で、注文確定となります。

【4】その後は、当社から納期等のトラフィック情報を、都度、ご連絡致します。

※システムの状況等により、若干メールの送信が遅れる事がありますが、メールが届かない場合は、本HP上の「お問合せ」よりご連絡ください。

 

2.支払方法

支払方法は以下の通りとなります。

・現在、口座振込(前払)のみがご利用可能となっております。 

・ご注文から2週間以内にお支払いをお願いいたします。

・ご連絡なく期限を過ぎますとご注文を一旦キャンセルさせていただきます。

・お支払い後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

 

3.送料案内

送料・配送手数料は、ご注文商品の大きさ、重さなどにより異なります。詳細はお問合せください。

 

4.配送案内

・お支払いを確認後、2日~1週間で配送手続きを完了します。

・特別なオプションがある場合や在庫がない場合はお取り寄せとなりますので、2~3週間程度かかります。

・製造ラインなどの都合上、3週間以上かかる場合もありますのでご了承ください。

・お取り寄せの商品がある場合、ご注文確認メールにて、配送予定時期をご連絡させていただき、商品到着時に再度ご案内させていただきます。

・配送には、当方指定の配送業者を使用します。

・配送業者の指定をご希望の場合、別途配送手数料をいただくことがあります。

** 当サイトからお客様へのメール送信 **

商品発送時に、商品配送のご連絡メールを送信いたします。

 

4.キャンセル、返品

・商品到着から1週間以内の初期不良に関しましては、返品・交換を受け付けます。

・ただし、初期不良でないと弊社が判断した場合、送料等をご請求させていただきます。

・オプション付き商品につきましては、お客様都合の返品・キャンセルはご容赦願います。

・返品・交換をご希望の方は、本HP上の「お問合せ」より、必ず事前にご連絡ください。

・消耗品につきましては返品・交換はご容赦下さい。

・事前のご連絡のない場合、返品・交換理由の内容によりましては、対応致しかねますのでご了承ください。

 

5.問い合わせ

お問い合わせは、本HP上の「お問合せ」または電話(080-4757-0510)にて受け付けております。